משלוח והחזרות
מדיניות משלוחים
1. זמני משלוח:
הזמנות יישלחו תוך 1-6 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה, פרט להזמנות בתנאי מבצע או במהלך תקופות חגים.
המשלוח יתבצע באמצעות חברת משלוחים מקצועית ויתקבל בתוך 3-5 ימי עסקים, תלוי בכתובת היעד.
2. אפשרויות משלוח:
א. משלוח רגיל – מגיע תוך 5-7 ימי עסקים.
ב. משלוח אקספרס – מגיע תוך 2-3 ימי עסקים.
ג. איסוף עצמי – הלקוח יכול לבחור לאסוף את המוצר ישירות מהסטודיו.
בכדי לוודא שהמוצר מוכן ומחכה לך, יש לתאם מראש את זמן האיסוף.ד. משלוח חינם – על רכישות מעל 350 ₪, המשלוח יהיה חינם ויגיע תוך 5-7 ימי עסקים.
3. עלות משלוח:
העלויות עבור המשלוח תלויות בשיטת המשלוח הנבחרת ובכתובת היעד. את העלויות תוכל לראות במהלך תהליך הקנייה.
4. אריזת המוצר:
המוצרים נארזים בצורה מקצועית ומאובטחת כדי להבטיח הגעתם בשלום. כל תכשיט נארז בקפידה בתוך קופסה ייחודית ואלגנטית.
5.שליחויות במקרים של נזק:
אם התכשיט הגיע פגום או לא תואם להזמנה, אנחנו נשמח לשלוח לך משלוח חלופי ללא עלות. אנא צור קשר בהקדם וצרף תמונות של המוצר הפגום.
6. אזורי משלוח:
המשלוחים שלנו זמינים לכל חלקי הארץ.
עבור משלוחים לחו"ל, עלות המשלוח היא 250 ₪.
7. מענה לשאלות:
במידה ויש לך שאלות נוספות בנוגע למשלוחים, אנחנו כאן לשירותך! תוכל לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: jeline1jewlz@gmail.com או בטלפון: 0535873323.
Return & Exchange Policy
Our return policy is designed to give you peace of mind when making a purchase from us. If, for any reason, you need to return or exchange a product, we're committed to making the process simple and straightforward for you.
We want you to be completely satisfied with your purchase. Whether it's an exchange or a refund, we're here to assist you every step of the way. Your confidence in us is our top priority.